L’assistance à distance en cas de panne informatique est appelée chez les professionnels la télémaintenance. Actuellement, ce secteur commence à gagner du terrain. Il s’agit d’une prise de contrôle d’un ordinateur à distance depuis un autre, grâce à Internet et à un logiciel spécialisé. Voici 3 cas utiles pour recourir à l’assistance à distance. Mais voyons d’abord comment se déroule une assistance informatique à distance. Déroulement de l’assistance informatique à distance À travers l’assistance informatique à distance, on peut voir depuis un ordinateur tout ce qui se passe sur l’écran d’un autre PC, et on peut même manipuler tous ses dossiers et fichiers. Il est possible de lancer des programmes, en installer de nouveaux, modifier les réglages et les paramètres. Bref, on peut agir comme si l’on est physiquement présent devant l’ordinateur, même si l’on est à l’autre bout du monde. C’est dans ce contexte que les informaticiens habiles en télémaintenance assistent leurs clients à distance. 3 cas nécessitant une assistance à distance L’assistance informatique à distance peut aider, lorsqu’on est nul en informatique. Le technicien peut désormais intervenir et résoudre à distance toutes les questions relatives à l’utilisation efficace d’un ordinateur. Par exemple, le fait de demander comment accéder à son jeu favori ou comment faire fonctionner un périphérique. Il peut aussi fournir une assistance pédagogique. Cette fois-ci, il intervient sur l’ordinateur distant, et enseigne également la manière dont on manipule une machine. L’utilisation d’un micro ou d’une webcam est nécessaire pour plus de compréhension. Enfin, le troisième cas qui nécessite un contrôle à distance, c’est lorsque l’ordinateur est à la fois allumé et connecté à la maison, mais qu’il n’y a personne pour le manipuler. Désormais, il est possible de lancer des programmes, consulter ou copier des fichiers et tant d’autres encore. assistance informatique à distance, nul en informatique, ordinateur, télémaintenance Les différents types de restaurants à Nîmes Dresser un chien est un besoin, mais non pas une obligation Laisser un commentaire Annuler la réponse. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec * Nom * E-Mail * Site web Commentaire Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML :